Vos questions
Les équipes de Geolocate.mobi ont pensé à vous en créant cette FAQ qui vous permet de répondre à toutes les questions que vous vous posez ! Bien évidemment nos équipes restent disponibles si après la lecture de cette FAQ il vous reste des questions !
Combien de temps dois-je attendre pour recevoir la position du téléphone ?
Une fois que la personne a cliqué sur le lien inclus dans le SMS qui lui a été envoyé, la localisation de son téléphone sera pratiquement instantanée. Une fois que nous recevons les informations liées à la sa localisation nous vous les transférons directement par SMS ou par mail selon votre choix.
Existe-t-il une restriction d’opérateurs mobiles ou de marques de téléphones portables ?
Nous avons développé une technologie de géolocalisation mobile qui nous permet de localiser n’importe quel téléphone peu importe la marque et le réseau mobile utilisé.
Quels sont les étapes à suivre pour localiser un téléphone portable ?
Pour localiser un téléphone il vous suffit de :
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Renseignez le numéro de téléphone que vous souhaitez géolocaliser
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Indiquez-nous votre adresse mail ou votre numéro de téléphone pour recevoir la position
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Connectez-vous à votre espace personnel pour suivre le téléphone en temps réel
Comment résilier mon abonnement ?
Votre abonnement Geolocate.mobi ne contient aucun engagement, c’est-à-dire qu’il est possible de le résilier à tout moment et de façon totalement gratuite. Vous avez simplement à vous rendre sur notre page de résiliation et de renseigner l’adresse mail avec laquelle vous avez souscrit à notre offre.
Est-ce que le propriétaire tu téléphone portable localisé peut savoir qui a demandé à localiser ce téléphone ?
Il est impossible pour le propriétaire du téléphone portable localisé de savoir qui a demandé à localiser ce téléphone portable. L’anonymat de nos clients est une de nos principales préoccupations.
Est-il légal de demander à localiser un téléphone portable ?
Il est tout à fait légal de demander à localiser un téléphone portable, nos équipes se sont occupées de vérifier que notre service correspondait à la loi en vigueur.
Comment contacter les équipes de Geolocate.mobi ?
Si vous ne trouvez la réponse que vous cherchez dans notre FAQ, vous pouvez contacter les équipes de Geolocate.mobi à tout moment :
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Par téléphone au +44 208 0684 681
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Par mail à [email protected]
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Via le formulaire présent sur notre page de contact
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